GUT ZU WISSEN · HEBE TECH ÖSTERREICH

Häufige Fragen zu Hebebühnen und Werkstattausstattung

Antworten zur Auswahl von Twin Busch Produkten, zu Angeboten und Lieferung in Österreich sowie zu Ersatzteilen und Service.

Auswahl und Beratung

Welche Hebebühne passt zu meiner Werkstatt oder Garage?

Entscheidend sind deine Fahrzeuge, die geplanten Arbeiten und die Voraussetzungen vor Ort. Fahrzeuggewicht, Aufnahmepunkte, Raumhöhe, Boden und Anschlüsse müssen zum gewählten Modell passen. Beschreibe uns deinen Einsatz oder nutze unsere Kaufhilfe für Hebebühnen als Einstieg.

Welche Angaben benötigt ihr für die Kaufberatung?

Hilfreich sind Fahrzeugmodelle, relevante Gewichtsangaben, geplante Arbeiten sowie Maße und Fotos des Aufstellorts. Wenn du bereits eine Bühne ausgewählt hast, nenne die Modellbezeichnung. Angaben zu Boden und Stromversorgung helfen, offene Fragen frühzeitig zu erkennen.

Kann ich als Privatkunde anfragen?

Ja. Wir beraten Kfz-Betriebe, gewerbliche Werkstätten und private Schrauber. Auch bei einer privaten Garage müssen Fahrzeug und Aufstellort die Anforderungen des jeweiligen Modells erfüllen.

Wie prüfe ich die Voraussetzungen für die Aufstellung?

Die Anforderungen an Fundament, Befestigung, Raumhöhe und Anschlüsse stehen in den Unterlagen des jeweiligen Modells. Gleiche diese Angaben mit dem Aufstellort ab. Wenn Angaben zum Boden oder zur Tragfähigkeit fehlen, lass die Voraussetzungen vor der Bestellung fachlich prüfen.

Angebot, Bestellung und Lieferung

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?

Du kannst per Überweisung oder PayPal bezahlen.

Wie erhalte ich ein individuelles Angebot?

Nutze unser Anfrageformular und nenne dein Wunschmodell oder beschreibe dein Vorhaben. Ergänze deine österreichische Postleitzahl und Angaben zur Entladung. Wir klären offene Punkte persönlich und erstellen ein Angebot inklusive Frachtkosten.

Liefert ihr in ganz Österreich?

Wir organisieren die Lieferung innerhalb Österreichs. Teile uns den Lieferort sowie Informationen zu Zufahrt und Entladung mit. Die konkreten Lieferbedingungen stimmen wir im Zuge deiner Anfrage mit dir ab.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Die Frachtkosten hängen unter anderem von Produkt, Lieferort und Anlieferung ab. Mit deiner österreichischen Postleitzahl und den Angaben zur Entladung können wir sie für dein Angebot ermitteln.

Wie lange dauert die Lieferung?

Die Lieferzeit hängt vom Modell, der Verfügbarkeit und deinem Lieferort ab. Den voraussichtlichen Termin klären wir im Rahmen deiner Anfrage.

Sind Entladung, Montage und Inbetriebnahme enthalten?

Der vereinbarte Leistungsumfang steht in deinem Angebot. Sprich uns vor der Bestellung auf Entladung, Montage und Inbetriebnahme an, damit die Zuständigkeiten und Vorbereitungen vor Ort geklärt sind.

Ersatzteile und Störungen

Wie frage ich ein Ersatzteil an?

Nutze die Ersatzteilanfrage. Nenne Modellbezeichnung und Seriennummer und beschreibe das benötigte Bauteil. Ein Foto des Bauteils und des Typenschilds hilft bei der Zuordnung.

Wie melde ich eine Störung?

Übermittle dein Anliegen über die Störungsmeldung. Beschreibe, was nicht wie erwartet funktioniert, wann das Problem auftritt und welches Gerät betroffen ist. Modell, Seriennummer sowie aussagekräftige Fotos oder Videos erleichtern die Bearbeitung.

Wie erreiche ich euch persönlich?

Du erreichst uns unter +43 650 580 32 50 oder per E-Mail an office@twinbusch-steiermark.at. Weitere Möglichkeiten findest du auf der Kontaktseite.